1. Informații Generale

Această politică de confidențialitate explică modul în care PureNourish colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră:

• Date de identificare: nume complet, vârstă
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon
• Informații despre starea de sănătate relevante pentru planificarea nutrițională
• Preferințe și restricții alimentare
• Obiective nutriționale și de wellness
• Feedback și comunicări cu echipa noastră

2.2 Informații colectate automat:

• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site
• Date de interacțiune cu formularul de contact

3. Scopurile Prelucrării

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de planificare nutrițională personalizată
• Comunicarea cu dumneavoastră și răspunsul la întrebări
• Crearea și ajustarea planurilor alimentare personalizate
• Monitorizarea progresului și oferirea suportului continuu
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și contractuale
• Protejarea drepturilor și siguranței noastre și a clienților

4. Fundamentul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor fundamente legale:

• Consimțământ: Pentru comunicări de marketing și newsletter
• Contractul: Pentru furnizarea serviciilor nutriționale solicitate
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
• Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii care ne ajută să operăm platforma (cu acorduri stricte de confidențialitate)
• Autorități competente, când este necesar din punct de vedere legal
• Protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței PureNourish și a utilizatorilor
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru alte scopuri

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Sisteme de autentificare și autorizare robuste
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizare continuă și auditare a sistemelor de securitate
• Instruirea regulată a personalului în domeniul protecției datelor

7. Reținerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date contractuale: pe durata contractului și 3 ani după încetare
• Date medicale relevante: 5 ani pentru continuitatea îngrijirii
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date financiare: conform cerințelor legale de arhivare

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră:

9. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate și stocate principal pe teritoriul României și al Uniunii Europene. În cazul transferurilor către țări terțe, ne asigurăm că acestea beneficiază de un nivel adecvat de protecție prin mecanisme aprobate de Comisia Europeană.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă încurajăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.