1. Definiții și Interpretări

În prezentul document, următorii termeni au semnificațiile indicate mai jos:

• "PureNourish" sau "noi" - furnizorul serviciilor de planificare nutrițională
• "Client" sau "dumneavoastră" - persoana care utilizează serviciile noastre
• "Servicii" - serviciile de consultanță și planificare nutrițională oferite
• "Site web" - platforma online prin care sunt furnizate serviciile
• "Contract" - acordul încheiat între PureNourish și client

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor PureNourish, confirmați că aveți vârsta minimă de 18 ani sau aveți consimțământul părinților/tutorilor legali și că acceptați să fiți obligat de prezentii Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

3. Descrierea Serviciilor

3.1 Servicii oferite:

• Consultații nutriționale personalizate pentru persoane mature
• Planificarea alimentară adaptată nevoilor seniorilor
• Elaborarea de meniuri echilibrate și sănătoase
• Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor
• Suport și îndrumare continuă în alimentația sănătoasă
• Educație nutrițională adaptată vârstei mature

3.2 Limitări importante:

4. Responsabilitățile Clientului

4.1 Informații complete și corecte:

• Furnizarea de informații complete și exacte despre starea de sănătate
• Comunicarea oricăror schimbări în starea medicală
• Respectarea recomandărilor și planurilor stabilite
• Participarea activă la procesul de planificare nutrițională

4.2 Consultarea medicului:

Clientul se obligă să consulte medicul curant înainte de a începe orice plan nutrițional, în special dacă are probleme de sănătate, ia medicamente sau are restricții alimentare prescrise medical.

5. Responsabilitățile PureNourish

5.1 Calitatea serviciilor:

• Furnizarea de servicii profesionale de calitate
• Respectarea standardelor etice și profesionale
• Protejarea confidențialității informațiilor clientului
• Actualizarea continuă a cunoștințelor și metodelor

5.2 Limitări de responsabilitate:

6. Politica de Plăți și Rambursări

6.1 Plăți:

• Plățile se efectuează în lei românești (RON)
• Tarifele sunt afișate clar pe site și pot fi actualizate periodic
• Plata se efectuează înainte de furnizarea serviciilor
• Acceptăm diverse metode de plată sigure

6.2 Politica de anulare și rambursare:

• Anularea gratuită cu 24 de ore înainte de consultație
• Rambursare proporțională pentru serviciile neutilizate
• Procesarea rambursărilor în maximum 14 zile lucrătoare
• Excepții pot fi aplicate în cazuri justificate medical

7. Proprietatea Intelectuală

Conținutul site-ului web, inclusiv textele, imaginile, planurile nutriționale, rețetele și metodologiile sunt protejate de drepturi de autor și reprezintă proprietatea intelectuală a PureNourish.

• Utilizarea conținutului este permisă doar pentru uz personal
• Reproducerea comercială este interzisă fără acordul scris
• Planurile personalizate rămân proprietatea clientului pentru uz personal
• Orice încălcare va fi urmărită conform legii

8. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția informațiilor dumneavoastră personale este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din prezentii termeni.

9. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

9.1 Suspendarea de către PureNourish:

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta serviciile în următoarele situații:

• Nerespectarea termenilor și condițiilor
• Furnizarea de informații false sau incomplete
• Comportament inadecvat față de personal
• Neplata serviciilor în termenul stabilit

9.2 Încetarea de către client:

Clientul poate înceta serviciile în orice moment cu un preaviz de 7 zile, beneficiind de rambursarea proporțională pentru serviciile neutilizate.

10. Limitarea Răspunderii

11. Forța Majoră

PureNourish nu va fi responsabil pentru întârzierea sau neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, acte de război, pandemii, reglementări guvernamentale, defecțiuni ale sistemelor informatice sau alte circumstanțe în afara controlului nostru.

12. Legislația Aplicabilă

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată prin negociere amiabilă, iar în caz de eșec, prin instanțele competente din România.

13. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.